Splošno

Pogoji poslovanja te spletne trgovine so sestavljeni v skladu z evropskim potrošniškim pravom, Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot) Republike Slovenije, Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1) Republike Slovenije in temeljijo na priporočilih Gospodarske zbornice Slovenije in mednarodnih kodeksov za spletno in elektronsko poslovanje ter drugi pravni akti.

Pogoji poslovanja urejajo in določajo pravila uporabe in delovanja spletne trgovine, ki se nahaja na spletnem mestu https://cbdslovenija.si (v nadaljevanju »spletna trgovina«), ki ga upravlja Domdy d.o.o, Dunajska cesta 106, 1000 Ljubljana. (v nadaljevanju »trgovec«). Pogoje sestavljajo tudi pravice in obveznosti ponudnika ter obiskovalcev spletne trgovine in uporabnikov, ki nakupujejo preko spletne trgovine (v nadaljevanju »kupec«).

Z obiskom spletne trgovine in oddajo naročila se kupec strinja z vsemi pogoji poslovanja trgovca.

Dostopnost podatkov

Trgovec se zavezuje, da bo imel vedno na voljo naslednje podatke:

  • podatki o podjetju (naziv in naslov podjetja ter matična številka iz registra, kjer je podjetje registrirano);
  • kontaktne podatke, ki kupcu omogočajo hitro in učinkovito komunikacijo s trgovcem (e-poštni naslov, telefon itd.);
  • informacije o bistvenih značilnostih izdelkov in/ali storitev spletne trgovine, vključno s poprodajnimi storitvami in garancijami;
  • podatki o razpoložljivosti izdelkov ali storitev v spletni trgovini (vsak artikel v ponudbi v spletni trgovini mora biti dobavljiv v razumnem roku – če je na zalogi);
  • način in pogoji odpreme in dostave izdelkov oziroma izvedbe storitev, predvsem kraj in čas dostave;
  • cene, ki morajo biti jasno in nedvoumno določene in iz katerih mora biti jasno razvidno, ali že vključujejo davke in stroške prevoza in/ali druge dajatve;
  • podatki o načinih plačila;
  • podatek o časovni veljavnosti ponudbe iz spletne trgovine;
  • podatki o roku, v katerem je možen odstop od pogodbe (odstopni rok) ter pogojih za odstop in vračilo izdelkov;
  • informacije o možnosti vračila izdelkov ter če in koliko tako vračilo stane uporabnika;
  • podatki o pritožbenem postopku kupcev in podatki o kontaktni osebi trgovca za stike s kupci.

Podatki podjetja

Ime podjetja: Domdy Ltd

Naslov: Dunajska cesta 106, 1000 Ljubljana, Slovenija

Registracijska številka: 9575537000

DDV in davčna številka: SI 19369174

E-pošta: info@cbdslovenija.si

Spletno mesto https://cbdslovenija.si upravlja Domdy Ltd.

Ponudba izdelkov, čas dostave in stroški pošiljanja

Izdelki, ki jih ponuja trgovec, so v spletni trgovini navedeni v ustreznih kategorijah. Slike izdelkov NISO dejanske slike izdelkov. Trgovec si pridržuje pravico do dodajanja, spreminjanja ali črtanja izdelkov iz ponudbe. V primeru, da določenega izdelka ni na zalogi, je to razvidno na spletni strani.

Trgovec bo naročene izdelke dostavil kupcu v najkrajšem možnem času po celotnem plačilu kupca. Predviden čas dostave za pošiljke v Evropi je 2 – 6 dni.

Upoštevajte, da se lahko med izrednimi razmerami (kot so vojna, naravna katastrofa, pandemija, gospodarska kriza in drugo) predvideni časi dostave bistveno spremenijo.

Evropska naročila se pošiljajo s standardno dostavo s priporočeno pošto, z dostavno službo GLS.

Vsa naročila zahtevajo podpis ob dostavi (povratnica).

Stroški dostave so opredeljeni v Dostava in plačilo.

Trgovec si pridržuje pravico do spremembe stroškov dostave zaradi sprememb pogodbe s ponudniki poštnih storitev.

Cene

Vse cene v spletni trgovini so navedene v evrih (EUR) in vključujejo DDV, razen če ni izrecno navedeno drugače.

Znižana cena je znižana redna cena, po kateri se predstavljeni artikel prodaja za določen ali nedoločen čas. Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo vnaprej določene veljavnosti. Vse cene v spletni trgovini so cene izdelkov in ne vključujejo stroškov dostave. Stroški dostave se obračunajo v razdelku »KOŠARICA« ob izbiri destinacije pošiljanja.

Vse cene veljajo samo za naročila preko spletne trgovine. Cene veljajo v primeru plačila s spodaj navedenimi načini plačila.

Trgovec si pridržuje pravico do spremembe cene in pravico do popravka cene zaradi očitne napake v spletni trgovini. O slednjem bo kupec obveščen v 24 urah po oddaji naročila.

Kupoprodajna pogodba med trgovcem in kupcem je sklenjena v trenutku, ko trgovec potrdi naročilo (kupec prejme elektronsko potrditveno sporočilo). Od tega trenutka veljajo cene in pogoji tako za trgovca kot za kupca.

Popusti na množična naročila se upoštevajo pri naročilih v vrednosti nad 2.000,00€. Za več podrobnosti nam pišite na info@cbdslovenija.si.

Načini plačila in varnost

Trgovec sprejema naslednje načine plačila nakupa izdelkov v spletni trgovini:

Naročene izdelke na www.cbdslovenija.si lahko plačate:

  • S plačilno kartico ( BA, Maestro, Eurocard/Mastercard, Visa )
  • Plačilo po predračunu – bančno nakazilo ( podatki nakazila se izpišejo pri naročilu, ko izberete možnost – Plačilo po predračunu ).
  • Plačilo po povzetju – Plačate z gotovino ob dostavi.

Podatki o plačilu bodo navedeni v e-pošti s potrditvijo naročila, ki jo bo kupec prejel po zaključku naročila in izbiri načina plačila.

Naročnik je dolžan plačati 100% plačila vnaprej. Naročeni izdelki bodo odposlani po prejemu celotnega plačila, brez izjem.

Uporabljamo industrijsko standardno tehnologijo Secure Sockets Layer (SSL), ki omogoča šifriranje občutljivih podatkov, kot so vaše ime, naslov in drugi kritično občutljivi podatki. Informacij, ki se prenašajo med vašim računalnikom in našo spletno stranjo, ni mogoče prebrati v malo verjetnem primeru, da bi jih kdo drug prestregel. Ta tehnologija vključuje naslednje funkcije:

Preverjanje pristnosti – to vašemu brskalniku zagotavlja, da so vaši podatki poslani na pravi računalniški strežnik in da je strežnik varen.

Šifriranje – to kodira podatke, tako da jih ne more prebrati nihče drug kot varen strežnik. Celovitost podatkov – to preverja podatke, ki se prenašajo, da zagotovi, da niso bili spremenjeni.

Pravica do odstopa in s tem povezani stroški

Kupec ima pravico, da v 14 dneh trgovcu sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev (čas za razmislek). Kupec lahko obvesti trgovca o svojem odstopu tako, da trgovcu pošlje e-pošto na naslov info@cbdslovenija.si Če je umik opravljen v zakonitem roku, trgovec vrne vsa prejeta plačila takoj oziroma najkasneje v 14 dneh po prejemu sporočila o odstopu od pogodbe. Trgovec kupcu vrne prejeto plačilo na transakcijski račun, ki mu ga je sporočil kupec. Edini strošek, ki bremeni kupca zaradi odstopa od kupoprodajne pogodbe, je strošek vračila izdelkov trgovcu.

Reklamacija

Kupec lahko uveljavlja reklamacijo (reklamacijo) izdelka, če izdelek nima lastnosti, ki jih je trgovec izrecno navedel, če je trgovec poslal napačne izdelke, če je trgovec poslal izdelke v napačni količini ali če izdelki drugače odstopajo od naročila kupca.

Kupec lahko pošlje reklamacijo na info@cbdslovenija.si V reklamacijskem zapisniku mora kupec navesti in (podrobno) opisati napake na blagu ter predlagati način reševanja reklamacije (odprava napake, zamenjava). blaga, vračilo blaga in plačilo).

Trgovec bo morebitno reklamacijo obravnaval v skladu z določili evropske potrošniške zakonodaje.

Uporaba prava

Za vse spore, ki izhajajo iz uporabe spletnega mesta, se uporablja slovensko pravo. Za reševanje morebitnih sporov je pristojno sodišče v Ljubljani.

Uporabnik z uporabo spletnega mesta potrjuje, da je sprejel tukaj opisane pogoje in da se z njimi strinja.

Pravice intelektualne lastnine

Izraz spletno mesto v tem pravnem obvestilu pomeni vso vsebino na spletnem naslovu https://cbdslovenija.si. Nosilec avtorskih pravic na vseh avtorskih delih, ki so na kakršenkoli način vključena v spletno stran, je Domdy Ltd.

Vse pravice pridržane. Uporabnik lahko uporablja vsebine na spletnem mestu izključno za svojo osebno in nekomercialno rabo. Dovoljeno je deljenje vsebin, objavljenih na spletnem mestu, z namenom ozaveščanja, izobraževanja in razumevanja uporabnikov o storitvah, ki jih ponuja prodajalec. Kakršna koli druga oblika uporabe vsebin spletne strani (kot je kopiranje, razmnoževanje, distribuiranje in podobno) je prepovedana v komercialne namene. Prav tako je strogo prepovedana kakršna koli oblika uporabe vsebine spletnega mesta, ki je nezakonita.

Omejitev uporabe informacij in materialov

Informacije in gradiva, prikazana na tej strani, lahko uporabnik prenese za svojo osebno domačo uporabo, ne da bi spreminjal obvestila o avtorskih pravicah, obvestila o drugih pravicah intelektualne lastnine ali obvestila o drugih pravicah. Dovoljeno je nalaganje in tiskanje informacij in gradiv za ogled in branje v nekomercialne namene. Vsako drugo kopiranje, distribuiranje, ponovno objavljanje, spreminjanje informacij in gradiv ali njihovo pošiljanje po pošti in razširjanje na kakršen koli drug način brez predhodnega pisnega dovoljenja je prepovedano. Prav tako je prepovedana uporaba katerega koli elementa spletnega mesta za kakršne koli druge namene, razen izključno za osebno in nekomercialno uporabo. Poleg tega je odgovornost uporabnika, da zaradi specifične vsebine te spletne strani preveri, ali je katero od zgoraj navedenih dejanj zakonito v državi, iz katere prihaja. Trgovec ne more in ne bo odgovoren, če lahko dejanja iz tega odstavka povzročijo kaznovalne ali kazenske posledice za uporabnika.

DOMDY d.o.o ne odgovarja za obliko in vsebino spletnih strani, ki so na kakršen koli način povezane s spletno stranjo. Pri obisku in uporabi povezanih spletnih mest je odgovornost za vse primere izključena.

Omejitev odgovornosti

Trgovec si prizadeva zagotoviti, da so podatki na spletni strani pravilni in ažurni. Kljub temu trgovec ali drugi subjekti, ki sodelujejo pri izdelavi spletne strani, ne morejo biti odgovorni za kakršno koli škodo ali izgubljeni dobiček ali nepremoženjsko škodo, ki bi lahko nastala zaradi uporabnikove uporabe spletnega mesta ali nezmožnosti njegove uporabe. Vse vsebine, predstavljene na spletnem mestu, so informativne narave, namenjene pomoči uporabnikom in obiskovalcem.

Trgovec si prizadeva uporabnikom zagotoviti nemoteno delovanje spletne strani, vendar ne odgovarja za navadno škodo ali izgubljeni dobiček ali nepremoženjsko škodo, ki bi lahko nastala zaradi uporabnikove napake na spletni strani.

Trgovec lahko kadarkoli in brez predhodnega obvestila spremeni spletno mesto ali na njem objavljeno vsebino.